服务对象：中智集体户口在职雇员

服务范围：北京

受理地点：北京市朝阳区光华路7号汉威大厦6层服务大厅集体户口窗口

受理时间：周一至周五9：00至11：30、13：00至18：00，国家法定节假日公休，如遇特殊调整请留意相关通知

办理周期：即时

归还期限：一个月

一、户籍卡借出

1. 通过微信或者APP线上向中智公司申请借出户籍卡，流程如下：

1)微信搜索“中智北京”或扫描下方二维码关注“中智北京”微信公众号或下载中智北京APP；

 “中智北京”微信公众号                下载中智北京APP

2)注册登录后，点击“微服务”—“智享微人事”—“服务”—“集体户口业务”—“集体户口借用”；

3)按步骤确认领取方式、个人信息、借出用途等相关信息后提交申请并等待审核后接收材料。

2. 户籍卡现场借出

雇员可凭身份证到中智服务大厅集体户口窗口办理借卡手续（如委托他人代办，代办人需携带委托双方身份证复印件和委托人签字的委托书）。

二、 户籍卡续借：集体户口卡需在借出一个月内归还，如借出户口卡一个月后仍需使用，可以向中智公司申请续借。

1. 通过微信或者APP线上申请续借户口卡，流程如下：

1)系统登陆后，点击“微服务”—“智享微人事”—“服务”—“集体户口业务”-“申请记录”；

2)点击“续借”，按步骤确认领取方式，所需材料，借出原因等相关信息后提交申请并等待审核结果后接收材料。

2. 户籍卡现场续借

雇员可凭身份证到中智服务大厅集体户口窗口办理续借手续（如委托他人代办，代办人需携带委托双方身份证复印件和委托人签字的委托书）。

三、户籍卡归还：集体户口卡需在借出一个月内归还至中智。

1. 通过微信或者APP线上申请归还户口卡，流程如下：

1)系统登陆后，点击“微服务”—“智享微人事”—“服务”—“集体户口业务”-“申请记录”

2)点击“归还”，选择归还方式，如选择“线上归还”，请输入快递单号并提交；如选择“线下归还”，点击提交后请将户口卡归还至中智服务大厅集体户口窗口。

2. 户籍卡现场归还

雇员可持户籍卡和身份证至中智服务大厅集体户口窗口归还户口卡（如委托他人代办，代办人需携带委托双方身份证复印件和委托人签字的委托书）。

备注：

1.户口卡借出期间，请妥善保管，如丢失或破损，需持身份证原件及复印件至中智服务大厅集体户口窗口申请补办，补办户口卡周期为一周。

2.若雇员需要到集体户口派出所办理有关事宜，需要先与人事档案服务中心联系。

3.如遇到问题，可咨询集体户口邮箱：jthk@ciic.com.cn，或致电：4000683920。