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  • 积分返还申请流程

    一、 申领健康返还积分的条件:

    1.客户公司选择了健康返还这项福利保障

    2.一个完整的补充医疗年度期满(补充医疗时间不一定是自然年度)

    3.员工本人和子女均未报销过此补充医疗年度内发生的医疗票据。注:成功领取返还积分后再提交此补充医疗年度段内的票据,将不予报销。

    符合以上条件,即可申领健康返还积分。

    二、申领健康返还积分的时间和方式:

    1.员工健康服务中心会先与中智客服代表确认符合申领条件员工的联系方式,确认后会以短信和邮件的形式通知员工申领;

    2.员工需在补充医疗年度期满后3个月内申领,超过3个月将无法申领(视为自动放弃);

    3.员工根据邮件要求填写个人信息后反馈至发送申领通知的邮箱(个人信息包括姓名、身份证号、邮箱、手机号)

    三、健康返还积分发放方式和受理周期:

    1.员工健康服务中心将在收到申请后15个工作日内受理

    A.若可领取,会在15个工作日内反馈卡号、密码

    B.若不可领取,我们将直接回复邮件告知您原因

    2.返还积分以短信、邮件形式反馈卡号、密码,员工可根据邮件指引兑换物品。

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